Blog da Patfig - Fotos de casamento

Amigos,

O assunto que tínhamos que falar na Fotografar'09 era sobre blogs, por que tê-los?

O blog, no nosso caso, é um canal direto com o cliente. PONTO. É aqui que a gente escuta o que o cliente quer. É feedback o tempo todo. Funciona como um termômetro para sabermos se estamos ou não no caminho certo. Mantém relacionamentos tb, de amigos clientes, amigos fotógrafos etc.

Nesse ano de 2008 ouvimos inúmeros clientes falarem sobre o que eles esperam dos fornecedores de serviços, principalmente, fotógrafos. É um lugar onde o visitante não precisa se identificar para falar o que ele acha das coisas.

GOOGLE

Não sei se alguém falou sobre o Google antes de mim no Congresso da Fotografar 2009, pq eu não assisti a todas as palestras. Mas as pessoas tinham que falar sobre esse assunto. O Google não pode ficar de fora de um Congresso importante sobre fotografia. NÃO PODE MESMO.

O Google é o nosso maior vendedor. Acreditem, estamos em CRISE. Hj mesmo recebi um comentário de uma fotógrafa que tá com dificuldade para vender e todo dia eu escuto alguém com problemas.

E onde está, talvez, o maior desafio de vender? A gente escuta fotógrafos renomados falando para a gente se valorizar e cobrar alto e blá blá blá. Mas e quem ainda não é conhecido?
Tem que ser um bom fotógrafo tb. Isso ajuda, mas não salva se não tiver um bom marketing, se vc não aparecer. Encontro fotógrafos não tão bons, mas excelentes no marketing e nem estão sentindo a crise.

O MAIOR DESAFIO PARA VENDER É SER ENCONTRADO PELO MAIOR NÚMERO DE PESSOAS RAPIDAMENTE.

O tempo age a nosso favor para que fiquemos cada vez mais conhecidos. Mas é um processo lento esse tal de boca-a-boca. Fazer contatos com cerimoniais, buffets etc. Ajuda tb, mas não resolve rapidamente.

O Google faz, por nós, algo que ninguém consegue fazer.

Diariamente, recebo, em média, 2000 (duas mil) visitas ao site. E 40 a 60 mil fotos são visualizadas por DIA.

Antes da nossa palestra, havia outra palestra de um casal muito simpático que estava expondo o site como o site amigo vendedor e era tido como site referência, ou seja, exemplo de site bem feito e que vendia muito.

Eles falaram que têm 40 mil pageviews (fotos visualizadas) por mês.

A gente tem 1 milhão e 400 mil fotos vistas no mês. Já que estou falando disso, melhor mostrar alguns números. Mas, antes, vamos apenas definir três conceitos que serão úteis para o que vem adiante:

Visita ao site - é o que ocorre quando alguém acessa o site.
Pageview - é a visualização de uma página no site. Quando alguém faz uma visita ao site, gera pelo menos a visualização de uma página, portanto, um pageview. Na maior parte do tempo, gera vários pageviews a cada visita.
Visitante - uma pessoa pode visitar o site mais de uma vez. Sendo assim, o número de visitas não é igual ao número de visitantes. O número de visitas é sempre maior que o número de visitantes, pois diversas pessoas acessam o site mais de uma vez. Seja como for, o número de visitantes é o que realmente indica quantas pessoas visitaram seu site em um período de tempo.

Clique nas imagens que aparecerão no restante do artigo para ampliá-las.

Resumo dos acessos

Se você clicar na imagem, verá que ela mostra o resumo dos acessos do nosso site ao longo dos últimos 30 dias (de 16 de março de 2009 a 15 de abril de 2009). Resumidamente:

Neste período, tivemos 63.500 visitas, mais de 1,4 milhão de pageviews, gerados por 39 mil visitantes. Em média, cada visitante viu 22 páginas cada vez que entrou no site. 39 mil pessoas entraram no site em um mês!

Visitas

Ampliando a figura você verá que tivemos neste último mês uma média de 2 mil visitas por dia, com alguns dias girando em 2.500 visitas.

Agora, vejamos a distribuição dos visitantes:

Foram 39 mil visitantes, portanto uma média de 1.300 pessoas entraram no site a cada dia, sendo que em alguns dias este número passou dos 2 mil. De fato, durante a semana útil é normal termos mais de 1.600 visitantes por dia, enquanto este número se reduz nos fins-de-semana, quando as pessoas acessam menos o site. Aliás, isso está relacionado com outra questão que veremos mais adiante: as pessoas tendem a acessar o site sobretudo do trabalho. Por isso há uma redução no fim-de-semana.

Vamos ver também o número de pageviews:

Foram 1,4 milhão de pageviews em um mês. No dia de menor movimento, o domingo da Páscoa, tivemos 31 mil pageviews, enquanto no dia mais movimentado, tivemos o dobro, 62 mil pageviews em um único dia.

Origem das visitas

Os números são excelentes. Mas, de onde vem tanta gente? Isso é o que o gráfico abaixo mostra.

Pouco mais de 15% das visitas são acessos diretos. Ou seja, a pessoa abre o navegador e digita "www.patriciafigueira.com.br". Outros 15% são compostos de visitas que tiveram origem em outros sites, tais como blogs de outras pessoas, Orkut etc. Finalmente, quase 70% dos acessos vêm das ferramentas de busca.

O Google, sozinho, é responsável por 66% dos acessos ao site. Nada menos que 42 mil visitas vieram do Google em um mês.

Mas, o detalhe mais importante vem agora. O Google tem os links patrocinados, onde você paga para aparecer perto das buscas e os links que ele mostra naturalmente, como resultado das buscas. Estes últimos não pagam nada para o Google. Pois bem, nós não pagamos nada ao Google. Todos os acessos que chegam até nós vêm dos resultados das buscas, como mostra o gráfico abaixo:

Buscas

E que buscas são essas que trazem acesso ao site? Que tal procurar por "fotos de casamento"? Veja o resultado:

Primeiro lugar no Google. Agora experimente "fotos casamento", ou "fotografia de casamento", ou "fotografia de noivas":

Em todos estes casos, somos o primeiro lugar no Google!

Na verdadde, há muitas outras palavras procuradas no Google que trouxeram acesso para nosso site ao longo do último mês. Para ser mais exata, foram nada menos que 11 mil termos buscados no Google, que trouxeram visitas para nós, ao longo de apenas um mês. Veja na imagem abaixo

Estar no topo do Google é uma tarefa que demanda esforço, precisa de um site feito por profissionais competentes, um site que tenha palavras-chaves associadas. O que a gente vê, normalmente, são sites pesados em Flash que demoram a carregar e raramente têm um bom posicionamento no Google.

RAPIDEZ PARA CARREGAR AS IMAGENS

A gente ouve, diariamente, clientes reclamando de sites pesados em Flash. Há, sim, sites bem feitos em Flash, mas a maioria demora demais.

E eu me pergunto por que a maioria dos fotógrafos tem site em Flash? Ah, encanta o visitante e com uma música tocando envolve mais ainda. E é uma solução muito usada por sites de fotógrafos no mundo inteiro, afinal todos os melhores fotógrafos do mundo têm site em Flash. Deve ser uma solução boa. Será mesmo uma solução ótima nesses tempos modernos?

Tenho percebido algumas características em comum em sites com Flash. Eles sempre têm música, demoram para carregar as fotos, que além de poucas, têm que ser vistas na ordem que o dono do site quer. Isso fere o princípio mais básico de um site, que é justamente dar controle ao usuário para que ele decida o que quer ver e quando quer ver.

Música

A hora que mais acessam o meu site é em horário do expediente de trabalho. E para que não haja qualquer dúvida sobre isso, mostro os números na imagem abaixo:

Em torno de 60% dos acessos ocorrem entre às 9h e 18h. A maioria absoluta desses acessos é feita no trabalho. Inclusive, a redução no número de acessos nos fins-de-semana, embora não tenha a folga do trabalho como única causa, é mais um fator que demonstra a alta concentração dos acessos ao longo da semana, a partir do trabalho.

Várias noivas já me falaram que tomaram um susto e passaram vergonha no trabalho ao acessar um site de algum fornecedor que tinha música. Dar opção aos clientes de ouvir ou não uma música, acredito que seja mais respeitoso. Apesar de que, minhas pesquisas aqui no blog mostraram que, as noivas realmente parecem detestar músicas em sites, além de não terem a menor paciência para sites em Flash. Veja todas as opiniões em:

http://blog.patriciafigueira.com.br/articles/2009/02/13/loading-vc-gosta

Gostaria de saber, tb, se o fotógrafo paga o direito autoral da música para o ECAD www.ecad.org.br ou se a música é free para ser usada.

Pouco dinâmico

Sites com as mesmas fotos o tempo inteiro cansam o visitante que quer novidade. Escuto isso diariamente das noivas. Elas reclamam quando demoro a colocar novos casamentos.

Lá na feira escutei várias pessoas, inclusive no palco, dizendo que atualizavam o site com frequência, a cada quatro meses! Quatro meses??? Isso é uma eternidade. Quando eu não coloco um casamento novo a cada semana é um Deus nos acuda. Como alguém tem coragem de achar quatro meses um tempo razoável para atualização de um site de fotografia?

Demora para carregar

Esse item é o pior. Visito, às vezes, sites lindos de fotógrafos maravilhosos, mas lentos q eu desisto de visitar. Talvez seja a nossa banda que não é tão boa aqui no Brasil qto lá fora. Então, aí pode ser um indício de que a nossa realidade é outra. Ou talvez não seja nada disso.

Talvez as pessoas não se dêem conta da real gravidade dessa questão. A internet é excelente, mas também pode ser muito cruel para quem não sabe usá-la. Na internet, o site do concorrente está a apenas um clique de distância do seu. Portanto, se você não for capaz de acolher o cliente em seu site rapidamente, mostrando um material bonito, apresentado profissionalmente e com fotos que carregam rápido, ele simplesmente vai embora. Mais rápido do que você imagina. As pessoas não têm paciência na internet e o Google lhes dá quantos links elas precisarem. Até acharem um site onde possam navegar com tranquilidade e rapidez.

Login e Senha

Quem tem login e senha no site, claro que com exceções, é pq quer proteger as próprias ideias. Hj com a internet ninguém mais consegue proteger uma foto, pq as pessoas querem é compartilhar as fotos com os amigos, vide o Orkut. Quem se protege dos concorrentes, se protege dos clientes em progressão geométrica. E o pior. Quando alguém tranca as fotos, o Google não consegue encontrá-las. E isso piora muito o posicionamento do site nas buscas. Parte da razão de nosso site estar tão bem posicionado é justamente a enorme quantidade de fotos que tem nele. É incrível como tantos fotógrafos ainda não se deram conta disso e insistem no erro de impedir que os clientes (e o Google) conheçam seu trabalho.

Se vc fizer do seu site um lugar agradável e com informação útil, o seu cliente vai querer te visitar todos os dias. E novos clientes vão te descobrir e, consequentemente, vai vender mais.

Site ou blog?

Ambos, naturalmente. Mas, é importante compreender que o blog é um complemento ao site. O carro-chefe, o que realmente faz a diferença aqui para nós é o site. E, mais uma vez, nada melhor que os números para mostrar isso. Abaixo as estatísticas de acesso do blog nos últimos trinta dias.

Nesse período, o blog recebeu 4.845 visitas e 8.125 pageviews. No total, foram 3.366 visitantes. Não são números ruins, mas são claramente inferiores aos acessos do site.

O site teve, no mesmo período, 63.500 visitas, contra apenas 4.845 do blog. Portanto, 13 vezes mais visitas ao site.
No site foram 1.414.059 pageviews e no blog apenas 8.125. Nada menos que 291 vezes mais pageviews no site.
Finalmente, tivemos 39.014 visitantes no site, contra apenas 3.366 no blog. Logo, 11 vezes mais visitantes no site.

Conclusões sobre o congresso

Como eu conheço os números acima, acho que o tempo do debate poderia ter sido melhor aproveitado. Acabou acontecendo o que todos já esperavam. Ou seja, todos ali disseram que blog era bom e importante. Bem, acho que todo mundo já sabia disso. Faltou um pouco mais de substância. Por isso, procurei trazê-las aqui, de modo a complementar o que foi discutido por lá.

No fim das contas, o objetivo de todos os que estavam presentes era entender como a internet pode ajudar a melhorar os negócios. Se é assim, era preciso deixar claro que sim, o blog é importante, mas está longe de ser o essencial. O mais importante é ter um excelente site, com conteúdo relevante e navegação agradável e que seja bem posicionado no Google. O resto é história.

Já está mais do que na hora de os fotógrafos acordarem para os fatos, usarem dados concretos, como os números mostrados aqui, e buscar compreender melhor não o que todos os fotógrafos fazem o tempo todo, mas sim o que os clientes realmente desejam: sites rápidos, que vão direto ao ponto, sem frescura, sem blá blá blá, sem musiquinha e com muita foto atualizada com frequência.

E para os que estiveram presentes e não captaram quando disse o nome de quem fez nosso site, fica aí o nome do serviço: Be on the Net.

Mas agora vamos ao que interessa, as fotos do evento.

No dia do casamento da Aline e do João Paulo dia 15/3/2008, conheci a blogueira de casamento mais famosa da internet, a Carol. Ela morou na Angola e planejou sinistramente o próprio evento que vai acontecer em julho de 2008. Ficamos amigas quando ela me ligou para falar sobre fotos de casamento. Foi um papo longo. Mesmo sem nunca ter falado com ela antes, gostei dela de cara, ou melhor, de voz. :) E, pessoalmente, ela é uma gracinha, uma simpatia de pessoa, mas também firme e decidida.

O blog dela, gente, é o mais famoso do planeta. Tem mais de 1000 (EU DISSE MIL !) acessos por dia.

O link do site dela é esse aqui http://casamentocarolerafa.loveblog.com.br/home/

Não deixem de visitá-lo. Parece que ela, enquanto estava na Angola, só se dedicou a estudar todos os detalhes de como proporcionar às pessoas um casamento perfeito.

Tem muita informação sobre o assunto mais legal, mais contagiante, mais emocionante, mais glamouroso que existe:

C A S A M E N T O !!!!!!!!!!!!

Beijos

Amigos,

Completamos 1 mês de site novo, no dia 18/3/2008, e estou muito feliz com a quantidade de acessos por dia que o site recebe. São em média 300 acessos de computadores diferentes, e 10.000 fotos vistas por dia.

É para ficar feliz, não?

O objetivo é sempre atualizar com fotos de casamentos novas e com fichas técnicas completas dos casamentos para ajudar as noivinhas que estão passando pela empreitada de planejar o seu casamento e poderem tirar uma ou outra dica de um casamento alheio.

Ah, a caixinha de texto BUSCAR do site, localizada na parte superior direita, está cada vez com mais fotos catalogadas. A cada evento novo, novas possibilidades de buscas poderão ser feitas. Como exemplo, digitem no campo BUSCAR, “Mosteiro Sao Bento” ou “Maison Cascade” ou “Mansao Saint Germain”. Vão aparecer fotos desses lugares tiradas por nós. É bom para as noivinhas poderem ver como ficam os lugares decorados e iluminados, de outros eventos, através das nossas fotos.

É possível, também, consultar por nomes de cerimonialistas, igrejas, decoradores, locais de festa, confeccionadores de noivinhos e bolos etc. Prometo que a busca vai ficar cada vez mais completa e organizada.

E, aproveitando, esse momento de celebração, estamos implantando, hoje, dia 19/3/2008, o nosso novo blog. Um blog totalmente integrado e com a carinha do site novo.

O Blog da PatFig.

Agora vai ficar muito mais gostoso escrever aqui e todo mundo pode e deve contribuir para que o blog fique mais e mais interessante.

Experimentem !!!

Prometo continuar a abordar assuntos que vão ajudar as noivinhas com informações para todas terem fotos bem legais no dia do seu casamento.

Pretendo também ouvir mais o que vocês têm a dizer.

É isso, amigos.

Um grande beijo

Olá amigos,

Resolvi criar um blog hoje!!!!

Na verdade, a idéia já me rondava fazia tempo. A cada trabalho que faço e a cada experiência que tenho, anoto tudo, principalmente as dificuldades, para um dia fazer com que essa informação seja útil para alguém.

Mas espere aí, vcs ainda não sabem quem sou.

Sou Patricia Figueira, mas os meus amigos me chamam de PatFig. Sou fotógrafa. O que mais fotografo são casamentos. A proposta é ser inovadora na captura da imagem, sem ser aquela coisa chata de antigamente… oops… não tanto antigamente, ainda tem muito da fotografia tradicional paradona hoje em dia. Não sou contra a fotografia tradicional e, sim, aquela em que o evento gira em torno do fotógrafo. As fotos posadas existem e nunca vão deixar de existir. E têm que ser bem feitas. E em sua maioria vão para os álbuns ampliados no fim das contas.

A tendência dos noivos, hoje, é querer aproveitar a festa que eles pagaram. Então, o fotógrafo tem a responsabilidade de deixar isso acontecer e não ficar montando cenas o evento inteiro. Tem que haver liberdade e flexibilidade. A captura tem que ter emoção, registrar olhares, expressões, carinhos etc. E transmitir a paixão e a felicidade de duas pessoas que estão se unindo.

Bem, voltando a falar de mim. Sou fotógrafa por opção. Sou fotógrafa de eventos por opção. Fui analista de sistemas durante muitos anos e já comecei na fotografia íntima dos softwares de edição de imagem em geral e da tecnologia digital de fotografia. Então, foi fácil para mim me adaptar nessa tendência que está revolucionando a fotografia e a mentalidade das pessoas.

Há algum tempo, me perguntavam se a fotografia digital se assemelha em qualidade à fotografia analógica ??? Hoje, respondo, é muito melhor. É claro que estou respondendo baseado na minha experiência em eventos e atendendo a um público jovem e dinâmico cada vez mais exigente. Então, a fotografia digital só veio enriquecer e atender bem a esse público. Com fotos digitais, pode-se fazer slideshows em dvd ou na net, divulgar para os amigos e parentes distantes verem as fotos, entre muitas outras facilidades que todos já sabem.

Agora, outro dia, ouvi alguém dizer em plena TV que “Fotografia digital é coisa para criancinha”. Péra lá. Quem fala isso não sabe o que está falando. Fotografar em digital é muito difícil pelas características diferentes da fotografia convencional. Não estou dizendo o que é mais difícil. Porque a fotografia de filme tem suas vantagens sobre a fotografia digital e vice-versa.

Fotografia digital envolve um conhecimento enorme de informática para se tratar bem uma foto, gerenciar bem a cor do monitor para garantir fidelidade de cores com a impressão, e inúmeras outras dificuldades. Mas a gente tem em nosso favor um feedback rapidíssimo. Podemos ver a foto na hora e repetir se isso for possível. E o que isso tem de mal ??? Feedback rápido é a melhor coisa para o aprendizado. O que isso tem de mal ??? Pessoas podem virar fotógrafos e ter um aprendizado muito mais rápido do que alguém que levou anos para aprender a fotografar na fotografia de filme. A cultura mudou, galera. As máquinas de filme estão deixando de ser produzidas. Filme é ótimo, mas vai deixar de existir em grande quantidade. É tendência. Vamos nos divertir com digital ???? :)

E, como boa geminiana, estou sempre buscando novidades. Fico só pensando em como usar as fotos e montar alguma coisa legal para os meus clientes.

Bom, falei um pouco de mim para vcs me conhecerem melhor. Meu objetivo aqui é dividir minha pouca experiência na fotografia social com vcs, sejam os meus clientes, sejam os meus colegas de profissão que estejam dispostos a trocar idéias independente da experiência e do tempo de fotografia de cada um.

Qqr informação é bemvinda! Ficarei imensamente feliz com a participação de vcs.

Um grande beijo apertado (como diz um grande amigo)
PatFig