PERDI UM HD COM TODOS OS CASAMENTOS DO ANO PASSADO !!!!
E AGORA????
Bem, felizmente recuperamos todos os dados porque sempre deixo todos os originais das fotos em DVDs tb.
Chego, então, a uma única conclusão.
OS FOTÓGRAFOS, DE UM MODO GERAL, NÃO ESTÃO SEGUROS!!!!!
No nosso caso, em particular, implementamos diversos mecanismos de segurança incluindo o backup do backup. Nunca perdemos uma foto sequer de nenhum casamento que fizemos, entretanto, em função do que ocorreu na última sexta-feira, partiremos para uma solução ainda mais definitiva e segura que é um storage internacional, que garanta a preservação dos dados. Há um custo envolvido nisso, mas nossa segurança aumenta muito. Acreditamos que vale à pena o investimento.
Hds externos grandes, dvds ou qqr outra mídia dentro do estúdio NÃO É 100% CONFIÁVEL !!!! No pior caso, pode acontecer alguma acidente com o estúdio e pronto ... caos.
E outra má notícia, a estimativa de tempo de vida de um DVD é de 4 anos.
Por esse motivo, desde que comecei na vida fotográfica decidi incluir no contrato para os noivos TODAS AS FOTOS EM ALTA QUALIDADE em DVDs. Apesar de alguns colegas de profissão fazerem uma certa pressão para que não inclua as fotos em alta, obrigando o cliente a pagar mais por elas, ou obrigando o cliente a comprar um álbum mais caro, incluir o DVD no pacote mínimo ao máximo SEMPRE foi premissa do meu trabalho.
Dessa forma, se perdesse, realmente, as fotos, não poderia ser processada, porque nos contratos me isento dessa responsabilidade. Durmo mais tranqüila agindo dessa forma, mesmo sabendo que a maioria dos noivos NUNCA FEZ UMA CÓPIA SEQUER DOS SEUS DVDS (ERRO GRAVE) Só que eu não gosto da idéia de perder meus arquivos. E, principalmente, pelo fato de que os clientes demoram demais a escolherem as fotos e que preciso ter as fotos comigo para quando for necessário fazer o álbum.
Preciso tornar urgente a escolha das fotos por parte dos noivos, pois depois do evento, o álbum de casamento perde prioridade absurdamente. Já incluí uma cláusula prevendo reajuste de valor após determinado período e estou pensando em algo mais drástico, como por exemplo a perda do direito às fotos impressas que estiverem faltando após um periodo limite. Ainda estou pensando.
Poxa, tenho noivas de abril e maio de 2007 que até agora não escolheram nem as provas.
Faço aqui um apelo para as noivas priorizarem o seu álbum de casamento. Murphy está sempre de olho e pode acontecer um acidente tanto com o backup do fotógrafo qto com o backup dos Noivos. E aí? Nenhuma recordação de um dos dias mais importantes da vida dos noivos.
Enfim, um post DESABAFO para um domingo de agosto.
Um beijo
Comentários
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Perfeito, Pati.
Apesar de estar trabalhando com eventos, sempre serei advogado por formação e acho corretíssima sua preocupação em âmbito jurídico, coisa que a maioria esmagadora dos profissionais não tem até surgir o primeiro problema.
Não bastasse isso, ainda tem o problema do atraso da escolha das fotos. Algumas noivas ficarão bravas comigo, mas NADA, nada mesmo justifica tanta demora. Principalmente, falta de tempo.
Não temos tempo de pagar contas, todo mês, mesmo que seja pela internet para agilizar? É muito mais agradável ficar escolhendo fotos. rs… E olha que você possui uma estrutura que facilita demais a vida dos noivos.
Tirando um pouquinho de onda… Depois da lua-de-mel, onde até já tínhamos visto algumas fotos pela net, definimos as fotos em 1 semana…
Reforço o apelo e me solidarizo a você, minha amiga.
Beijos e ótima semana!
Fabio Trigo disse aproximadamente 9 horas depois
Paty,
Que m… Ainda bem que vc é mais que cuidadosa! Essa dica para as noivas fazerem backups de seus DVD’s é ótima! Não é todo mundo que se atenta para estes detalhes. Você deveria montar um guia de como “eternizar” realmente nossos albuns e DVD’s… rsrs… Beijos!
Ah… pode deixar que eu vou escolher rapidinho tah… Até porque sou extremamente ansiosa… hahahahaha… Beijão!!!
Veronica disse aproximadamente 10 horas depois
Pat, ainda bem que conseguiu recuperar os arquivos! E parabéns pela atitude de entregar todas as fotos em alta! Nossa fotógrafa sequer vende os arquivos! Estamos super preocupados pois não gostaríamos de perder nossas fotos caso um dia, ocorra algum acidente no estúdio dela! E isso já está tirando nosso sono!!!! Com certeza essa sua iniciativa só vai te trazer mais clientes e maior satisfação para eles!!!
Bjs,
Daniela disse aproximadamente 14 horas depois
Eu não sabia que os DVDs só “duravam” 4 anos… bom saber…
Pode deixar que do jeito que eu e o Xande somos “calmos”, em menos de 1 semana já vamos ter decidido as fotos…
Mas acho ótimo vc colocar as fotos em um storage internacional… é bem melhor prevenir do que remediar, né?
Beijos
Renata Haagen disse aproximadamente 15 horas depois
Se acalme mulher! Pelo visto Murphy não tira onda com vocês! rsrsrsrs. Beijocas enormes!
Danielle disse aproximadamente 18 horas depois
Pat…não consigo entender como os noivos, em especial as noivas deixam rolar tanto tempo até selecionarem suas fotos… é tão gostoso escolher as fotos do nosso álbum, tantas lembranças boas…e seu site, como já disse anteriormente, é tão terapêutico!!!! Bora agilizar aí, noivinhas!!!!
Beijos fotógrafa preferida!!!
Rachel disse aproximadamente 20 horas depois
É D. Paty, profissional, cuidadosa, dedicada e extremamente responsavel !! Por essas e outras é a minha fotógtafaaaaaaaaa !!! Uebaaaaaaaa !!!
Não consigo imaginar uma noivinha que não chegue da Lua de Mel correndo para fazer sias provas e ter seu album !!, Nossa a coisa mais fantástica que vc guarda daqueles momentos são suas fotos !! Acho que vc tem que determinar um prazo sim, afinal de contas, mesmo elas tendo pago pelo serviço, vc ñão pode ficar esperando o momento certo delas no pós evento né?? Da pra entender a correria no pré evento, mas no Pós ?? Parece mais é desleixo !!
Bjãoooooooooooooo
JULIA HOYER disse aproximadamente 23 horas depois
É Pat… perder arquivos é o pesadelo de qualquer fotógrafo. Mas tem como recuperar o HD, não tem? É difícil e caro (muito caro) e não pode ser encarado como solução, é claro. E se você tem os DVDs não tem necessidade de investir nisso. Muito boa a idéia da cláusula determinando um período. Realmente não dá para entender como tem noivinhas de 2007 que ainda não escolheram as fotos… alô noivinhassss!!!
Luciana Aith disse 1 dia depois
Ah! Eu também entrego todas as fotos em alta… E hoje falei com a Fabricia por e-mail… vou te contar por e-mail também… Beijos!
Luciana Aith disse 1 dia depois
100% de razão!!! Em tudo! Prometo ser uma noiva boazinha!!! hahahahahaha
Entendo perfeitamente! Temos clientes aqui no escritório que já terminaram de pagar seus sites e outros projetos e não nos passaram sequer uma vírgula do conteúdo para podermos finalizar o trabalho! Não consigo entender!
Bjus
Gabi disse 1 dia depois
Oi Patty,
Poxa, imagina o que eu sofri quando perdi tudo… lembra do meu caso?? deixo aqui minhas condolências (pois pra mim parecia que tinha perdido um ente querido) é muito dificil…. tenho que aprender muito ainda sobre BACKUPs pois tenho 3 hds externos, um desligado, pois só ligo para copiar coisas para ele e outros dois em funcionamento… um com o bruto e as cópias dos noivos… fico muitas vezes perdido e com muito medo…. carregarei esse tralma o resto da vida, pois toda vez que ligo o PC vou olhar se os hds estão funcionando… se demora um pouquinho meu coração bate forte !!!
beijos !
Carlos Leandro
Carlos Leandro disse 2 dias depois
Engraçado que não faz nem 1 semana que vi uma palestra onde o fotógrafo palestrante fazia um verdadeiro terrorismo falando em mídias seguras, em soluções… Ele falou da segurança do HD, mas lendo esse post vejo q não é tão seguro assim…
Michele disse 3 dias depois
Oi Paty, bacana esse post, eu também passei por uma situação parecida aqui no estúdio, tinha uma gaveta no pc com problema…. o HD que estava nela deu pau e o backup que espetei na mesma gaveta tambem!! ou seja, quase perdi os originais e o backup…. também tinha em dvd mas não foi preciso recorrer a eles, com um scandisk consegui recuperar os hds. Uma coisa que faço pra agilizar a escolha das fotos pelos noivos é bonifica-los com 10 fotos extras no álbum sem custo adicional, caso escolham as fotos em até 60 dias após o casamento, dessa forma resolvi 90% dos atrasos, fica a dica. bjos,
Evandro Rocha - fotógrafo www.evandrorocha.com.br
Evandro Rocha disse 8 dias depois
Patrícia e Equipe,
Sabe aquelas pessoas que dizem “ah eu adoro seu blog”, mas realmente não acompanham nadinha de nada? Não fazem “jus” aos verdadeiros fãs como eu, que estão sempre vendo as novidades dos blogs que amamos! Parabéns pelo trabalho de excelência.
Fiquei preocupada com a situação da perda das fotos: você não deve ficar com as fotos tanto tempo, realmente, sem entregá-las ao casal contratante. É um risco absurdo, tendo-se em vista que já realizaram parte do pagamento.
Data de Validade: todo trabalho tem data de validade - dentistas, advogados, fotógrafos. Dar um prazo para as pessoas é bacana, mas vai incentivar os atrasos, pois realizarão o pagamento mais tarde. O que eu sugiro é “marcar reuniões” agendadas no contrato. O casal escolhe uma data para as provas antes do trabalho(desconto ou foto extra). A data poderia ser prorrogada por duas vezes (caso fortuito ou força maior). Se não compareceram, acontece o INADIMPLEMENTO e perde-se o direito às fotos.
O que eu faria, para minimizar as chances de inadimplemento (ou processos judiciais) é enviar o material bruto com AR para o casal contratante depois desse período, retirando toda sua responsabilidade em caso de perda. E, se eles realmente quiserem as fotos, seria cobrado outro valor, uma “atualização monetária” + multa.
No casamento de meus pais (há 30 anos) não havia contrato por escrito e o “profissional” fugiu com o filme e nunca mais foi encontrado. Os problemas acontecem dos dois lados.
O que não dá mesmo é ficar na instabilidade. É mais importante sua segurança jurídica do que realmente uma forma eficaz de guardas as imagens. Porque acidentes acontecem e devemos estar preparados.
Tenho certeza de que é 1 caso em 1 milhão e seu trabalho é bem reconhecido e as noivas, normalmente, adoram escolher as fotos rapidinho. Mas sempre haverá “bridezillas”!
Um beijo.
Sil Saraiva - B&B http://blogandbeauty.blogspot.com
Sil Saraiva disse aproximadamente 1 mês depois
Eu tbm passo por isto, como eles demoram pra escolher as fotos, tem noiva que ta fazendo aniversário de ano e não escolheu nada ainda.
Quem sabe uma alternativa é incluir o HD internacional que vc disse que vai começar a utilizar no custo dos noivos, depois de 30 dias eles passam a pagar um custo de conservação das fotos para que não se percam….ninguém quer ficar pagando aluguel de espaço…hehehehe…
Andrea Paccini disse aproximadamente 1 mês depois